FieldEdge 기본 - 효율적인 현장 서비스 관리 앱
FieldEdge Basic는 기본 라이선스 사용자를 위한 무료 앱으로, 현장 서비스 업무를 효율적으로 관리하기 위한 방법을 찾는 사용자를 위해 설계되었습니다. dESCO LLC에서 개발한 이 앱은 사무실과 현장을 원활하게 연결하여 보조 기술자가 이동 중에도 배정된 작업, 작업 지시 세부 정보 및 고객 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.
FieldEdge Basic을 사용하면 기술자는 활성, 기한이 지난 및 완료된 작업을 확인하여 배정된 작업을 쉽게 관리할 수 있습니다. 또한 작업 지시 세부 정보에 액세스하고 작업 지시 타임라인을 검토하여 작업 추적을 더욱 향상시킬 수 있습니다. 이 앱은 전화, 이메일 또는 SMS를 통해 고객과 연락할 수 있는 다양한 통신 옵션을 제공합니다. 또한 기술자가 고객 위치에 쉽게 도달할 수 있도록 내비게이션 기능도 제공됩니다.
FieldEdge Basic의 주요 기능 중 하나는 시간 추적 기능입니다. 기술자는 하루에 대해 출근 및 퇴근을 기록하고 특정 작업이나 이동에 소요된 시간을 추적하며 정확한 기록을 위해 타임시트를 검토할 수 있습니다.
FieldEdge Basic은 오프라인 기능도 제공하여 기술자가 오프라인 액세스를 위해 다운로드할 작업을 선택할 수 있습니다. 이 기능은 인터넷 연결이 제한되거나 없는 원격 지역에서 특히 유용합니다. 기술자는 오프라인으로 작업할 수 있으며 온라인으로 돌아왔을 때 수행한 변경 사항을 업로드할 수 있습니다.
기술자가 최신 정보를 받을 수 있도록 FieldEdge Basic은 배정된 작업, 배정되지 않은 작업 또는 재할당된 작업에 대한 즉시 알림을 제공합니다. 또한 사무실에서 작업 지시에 메모를 추가할 때에도 기술자는 알림을 받습니다. 이 앱은 편리하게 과거 알림을 별도의 알림 영역에 저장하여 참조하기 쉽게 합니다.
FieldEdge Basic은 사용자 친화적이고 효율적인 현장 서비스 관리 앱을 찾고 있는 기본 라이선스 사용자에게 이상적인 솔루션입니다. 포괄적인 기능과 원활한 연결성을 갖춘 이 앱은 보조 기술자의 작업 흐름을 단순화하여 생산성과 고객 서비스를 향상시킵니다.
